Support

Liegt Ihnen die Zuverlässigkeit und Präzision Ihrer Zähler auch am Herzen? Dann beauftragen Sie unser professionelles Service-Center mit der Wartung und Instandhaltung. Denn selbst eine Abweichung von nur einem halben Prozent macht sich in Ihrer Bilanz bemerkbar.

Montag bis Freitag: 08:00-11:30 | 13:30-16:00

Disposition

Über die Disposition in Therwil klären wir alle Fragen im Zusammenhang mit dem Einsatz unserer Servicetechniker:

  • Disposition der Servicetechniker
  • Einplanung der Inbetriebnahme
  • Einplanung von Überprüfungen und Kontrollgängen
  • Terminverschiebungen / Absagen

Technischer Support

Über den technischen Support klären wir Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte:

  • Einstellungen von Zählern, Rechnern, Durchflussmessern und Temperatursensoren
  • Unterstützung bei der Fehlerbehebung

tess.support@integra-metering.com

Datenmanagement Support

Über Datenmanagement klären wir die Fragen im Zusammenhang mit Anwendungen zur Zählerablesung und Datenverwaltung:

  • Nutzung von Kommunkationsgeräten und -anwendungen Derago, easy reader und der IoT-Plattform
  • Remote-Support über TeamViewer und Quicksupport

dama.support@integra-metering.com

In dringenden Fällen können Sie uns auf folgender Nummer erreichen, es kann jedoch nicht garantiert werden, dass ein/e Vertreter/in die Ihre Sprache spricht zur Verfügung steht: 061 725 15 89